- (Рекомендации на основе практики сервисного центра «Мегамакс», г. Актобе)
Почему клиент думал, что вирус, а это был перегрев
- (Практика диагностики от «Мегамакс», г. Актобе)
Не всякая «тормознутая» система заражена. Иногда ей просто жарко.
«Компьютер стал тормозить, возможно, поймал вирус» - пожалуй, один из самых частых запросов, с которыми к нам обращаются в «Мегамакс» (г. Актобе). Однако в более чем 50% случаев реальная причина вовсе не в заражении, а в критическом перегреве компонентов. Ниже - почему это так, как не перепутать перегрев с вирусом и что делать, чтобы техника не подвела в самый неподходящий момент.
- Симптоматика у перегрева и вируса - схожа, но с нюансами
Что наблюдает пользователь:
- Тормоза при запуске программ;
- Подвисания даже при простых задачах;
- Задержки ввода, медленная реакция тачпада;
- Шум вентилятора на максимум.
Клиент решает: «Это вирус». Но:
- Нет всплывающих окон;
- Антивирус молчит;
- Обновления Windows не помогли.
💡 В «Мегамакс» мы сразу запускаем температурный стресс-тест. Во многих случаях - 85–95 °C на процессоре уже через 3–5 минут работы.
- Почему перегрев может имитировать вирусное поведение
Что происходит внутри:
- При достижении температурного порога включается троттлинг (снижение частоты);
- SSD начинает работать медленно из-за перегрева контроллера;
- Видеочип сбрасывает частоту, вызывая артефакты и лаги;
- Вентилятор работает на износ, но не справляется.
Всё это внешне выглядит как «вредоносная активность» - но ни один антивирус ничего не обнаружит.
💡 Были случаи, когда клиент устанавливали 3 антивируса подряд - и все «показывали чисто», но система всё равно еле жила. Причина - запечённая термопаста и забитый пылью радиатор.
- Диагностика - за 10 минут. Только нужен специалист.
Мы используем:
- AIDA64, HWMonitor, OCCT - для замера температуры в режиме нагрузки;
- Визуальный осмотр термотрубки и вентилятора;
- Замер тока потребления (если есть подозрение на перегруз цепей).
Если в первые минуты процессор уходит в 90–100 °C - это не вирус, это перегрев. Причём часто - хронический, накапливавшийся месяцами.
💡 В «Мегамакс» (г. Актобе) такая диагностика - часть стандартного приёма на ремонт. Особенно летом, когда случаи перегрева учащаются.
- Почему перегрев - не пустяк, а путь к серьёзной поломке
Последствия:
- Отслоение чипов (видео-ядро, южный мост);
- Перегорание шим-контроллеров питания;
- Укороченный ресурс SSD;
- Потеря данных из-за сбоя записи.
В 2024 году у нас было несколько случаев сгона мульти-контроллеров на ноутбуках HP и ASUS - из-за перегрева, а не вируса.
💡 Простой перегрев может привести к ремонту на десятки тысяч тенге. Вирус - удаляется за 30 минут. Перегрев - лечится физически.
- Как не спутать вирус и перегрев: чек-лист
Подозрение на перегрев:
- Компьютер сильно греется даже без нагрузки;
- Вентилятор крутится постоянно;
- Программы медленно запускаются, но сеть работает стабильно;
- Нет всплывающей рекламы, само-запуска софта, лишних процессов в диспетчере задач.
Подозрение на вирус:
- Неадекватное поведение системы;
- Посторонние процессы, блокировка антивируса;
- Отключенные параметры Windows (без ведома пользователя);
- Автозапуск неизвестных программ.
Но в любом случае - сначала делается техническая диагностика, а не установка ещё одного антивируса.
Выводы и рекомендации
Вирус - не всегда причина тормозов. Часто причина - перегрев, и он куда опаснее.
Антивирус не поможет, если ноутбук задыхается от пыли, сухой термопасты и изношенного кулера.
В «Мегамакс» (г. Актобе) мы отличаем вирус от перегрева не по словам, а по показаниям датчиков и анализу системы охлаждения.
Потому что настоящая причина - не в экране, а внутри. И лечить нужно не симптомы, а корень проблемы.